Política de Devoluciones

Queremos que estés conforme con tu compra. Si algo no salió como esperabas, podés solicitar una devolución bajo las siguientes condiciones:

📅 Plazo para devoluciones

Aceptamos devoluciones dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto.

📦 Condiciones del producto

Para que la devolución sea aceptada, el producto debe:

  • Estar sin uso

  • Encontrarse en perfecto estado

  • Conservar su embalaje original

  • Incluir todos sus accesorios

No se aceptarán devoluciones de productos dañados por uso indebido, golpes, caídas o conexiones incorrectas.

🚚 Envíos

  • Si el producto llegó defectuoso o dañado, el costo del envío de la devolución corre por nuestra cuenta.

  • Si la devolución es por cambio de opinión, el costo del envío corre a cargo del comprador.

🔄 Cambios

Solo realizamos cambios por:

  • Producto defectuos

💰 Reembolsos

Una vez recibido y verificado el producto, el reembolso se realizará dentro de los 5 a 10 días hábiles, utilizando el mismo medio de pago con el que se realizó la compra.

⚠️ Productos personalizados

Al tratarse de un producto fabricado bajo pedido, no se aceptan devoluciones por cambios estéticos o preferencias personales.

📩 Cómo solicitar una devolución

Escribinos indicando:

  • Número de pedido

  • Motivo de la devolución

  • Fotos o video del producto (si corresponde)